我们还记得小时候……”

 超市货柜     |      2019-02-05 10:11

  9月的一个下午,我走进位于前门东大街上的大方百货商店。推进玻璃门,店员似乎从我的表情里读出了“迷茫”,迅速迎上前,“您要点什么”?

  顺着店员手势,我探访了这家已经营业39年的百货商店。如同时空穿越,我仿佛回到了20年前:

  那年我八岁,一米来高的玻璃柜台,里面摆放了各种金属制品和小商品。货柜里面是一人通行的售货员通道,在他们身后是两米高的铝合金货架,摆放着各式化妆品和生活用品,更高的地方悬挂着一排一排的被子、衣服。

  “您好”,商店经理薛红的一声照顾打断了我的观察和回忆。我直接表达了想要采访的意愿,薛经理立刻同意,开始带我了解他们的“百宝箱”。

  对于这里的人和物,薛红和她的同事们都再熟悉不过了。一起工作了20年的,在这里都算“新同事”,因为有不少同事已经共事超过30年。

  △ 收营员使用算盘算账,这里的收银台还是保持只收现金的传统。没带现金的年轻顾客只能与售货员扫码兑换现金。

  △ 商店经理薛红为顾客展示秋裤。多年的销售经验让售货员们清晰了解顾客需求,他们还专门为厂家提供修改建议,让秋衣秋裤更符合老顾客身形。

  不仅是同事,很多老顾客早已成朋友。收银员赵女士回忆,自己1986年就过来了,“那时候我们也年轻,顾客也年轻,看着彼此一点点都老了,有的甚至都不在了”,收银员赵女士说到这里有些感慨,“一同经历了,一同成长了,我们都到了暮年……”

  但经常也会遇到小年轻进店问候,“呀,阿姨,您还在这里呀,我们还记得小时候……”,收银员赵女士笑笑说:“其实有些我们都不记得了,但是这种感觉很亲切”。

  说起上世纪八十年代,店员们都很自豪。那时候,外贸商品算是大方百货的一个招牌。

  薛红至今对当时的销售场面记忆犹新,“一车皮一车皮的货拉过来,顾客都在这些柜台前面挤着,里外好几层。我们那时候货便宜,质量也好。在北京也小有名气了,比较时尚的都奔这来了”。

  这么多年过去了,之前的招牌产品现在也不稀奇了,时尚也都变成了怀旧。在时间的洗礼下,这家老店好像一个沙漏,沉淀下很多精华。

  当年很普通的国产商品,比如说回力鞋、飞跃鞋、百雀羚、谢馥春、老花布、棉被胎、片仔癀、迷奇等在店里一卖就是几十年,经久不衰。化妆品柜台的售货员介绍说,柜台上的多半商品都是销售了十年以上的产品,这些都是口碑积攒下来的。

  留下的不仅是物,还有情。店内的售货员不仅是卖货,有时候更像是生活经验丰富的长辈。顾客只要说上想要做什么用,售货员总能找到匹配的工具。顾客为衣服尺码范畴时,售货员就可以看身材选尺码。

  售货员甚至可以为顾客联系厂家,提供“私人订制”。不少企业和大方一起经历风风雨雨,也成为了老朋友,对于特殊体型的顾客,他们会帮忙联系定制加大号秋衣秋裤。薛红对此表示,流通的是商品也是感情。

  △ 一名顾客在挑选商品,怀中的孩子像我们小时候走进百货商店那样,好奇地看周边商品。

  △ 裁缝周师傅将一件新做好的衣服挂上衣架。他介绍,其实现在找他做衣服的不仅是老人,还有很多年轻人。他们更喜欢自己决定款式、选择面料,而且价格也不一定比流水线上的成衣贵。

  △一名售货员展示灯笼裤。他回忆说,这曾经是一种时尚,如今购买它的客户大多是健身者。

  “我们没倒,我觉得我们还挺坚强的”,薛红半开玩笑地说。在电商的冲击下,像大方百货这样的老店已经没有了曾经的辉煌,但他们还是在全心全意的服务顾客。

  △ 洗澡挠头发的,售货员也真不知道应该叫什么。如果知道叫什么麻烦评论留言告知小编~~

  △ 搪瓷器皿,结婚必备。现在虽然没有了实际用途,但是很多讲究的老人还是要为孩子添置一套。