融合各种科技的无人货柜设备已经被应用在办公

 超市货柜     |      2018-08-11 18:49

  无人货柜不只是办公室场景的宠儿,而向更广的零售场景延伸。5月7日,记者在超市发蓝润店内看到,超市发新上线的无人货柜吸引了不少消费者围观体验。

  据悉,这是超市发首次试水无人货柜,也是首个人工智能纯视觉识别技术智能货柜的正式商用。无人零售风口下,融合各种科技的无人货柜设备已经被应用在办公场景,但是在传统零售店铺内的应用尚不多见。分析认为,随着大部分传统零售商对于数字化转型之势达成共识,利用新技术改善消费体验、提升效率将成为更多零售商的普遍选择。

  积极拥抱新技术被视为传统零售商主动升级的一大体现。记者在超市发蓝润店看到,新上线的智能货柜靠近超市入口处,位于收银台外,大约可放置二三十个SKU,目前主要销售酒水饮料,价格与门店内部的同款商品一致。

  消费者在首次使用时需要先用微信扫码注册,绑定免密支付,随后就可以实现扫码开门,自由拿取商品,关门时自动结算。超市发副总裁赵萌告诉北京商报记者,超市发试水智能货柜主要认为它确实存在顾客需求。

  由于智能货柜放置于收银台区域外,消费者在进行应急性选购时可以不用进入卖场,也不用经历高峰期在收银台前排队的情况。记者发现,蓝润店共有六个收银通道,下午五六点时共有三个收银台为使用状态,每个收银台前都排着小队,每位顾客的通过时间至少需要三十秒,如果消费者只是想买瓶饮料的话,收银台外的智能货柜将是更好的选择。

  据悉,该智能货柜由人工智能解决方案提供商YI Tunnel提供技术和设备,运营工作则由超市发员工自己承担。该智能货柜不需要贴RFID标签,而是基于卷积神经网络算法,采用动态纯视觉解决方案来实现对商品拿取、放回行为的动态识别。

  “站队”风潮自2017年末在传统零售商中刮起,不少全国乃至区域性零售龙头纷纷投奔互联网巨头,背后无疑难掩传统实体零售商在面对电商企引领的新技术浪潮时,对自身发展存在些许迷茫。对此,超市发董事长的态度一直很明确,他认为实体零售商不应被新概念和趋势闹得人心惶惶,投奔巨头并不是唯一出路,零售商首先需要冷静,思考自己要走的是什么路,根据自身定位专心围绕顾客、商品去不断完善工作。

  而近年来超市发也做了不少转型尝试,记者在超市发蓝润店内看到,除了智能货柜外,还有便民自助洗衣柜、自助现磨咖啡机等设备,自助收银机不久也将在测试后投入使用。据悉,蓝润店周边聚集多个高校、科技园,赵萌告诉北京商报记者,蓝润店每天都有很多年轻消费者,对新技术设备的接受度和需求度都比较高。接下来超市发会尝试与YI Tunnel的智能货柜进行更深层次的后台对接,根据具体销售情况决定是否继续在其他门店推广。

  由办公室迈入超市门店,对于无人货柜来说是应用场景的进一步延展,不过业内人士普遍认为,距离这一新物种的大范围商用还有一段距离。零售业观察评论人王利阳表示,目前来看,无人货柜一般正常使用问题不大,已出现市场化的契机,不过功能尚不够完善,还有很多细节需要不断优化。对于实体零售商来说,主动拥抱新科技算是走出了第一步,接下来还要看双方的磨合效果如何,能否产生最大价值增量。