首批会员可凭借会员卡在智能提货柜上完成订货

 超市货柜     |      2018-08-26 22:47

  无论上班族还是养老族,无论在清晨还是深夜,今后你不出住宅小区,点点鼠标,就能在家门口的智能提货柜拿到最时鲜的蔬菜肉蛋啦!昨日,佛山智慧菜篮子体验中心正式开馆,此前一直在酝酿调试的与电子商务相结合的智能提货柜首次面向公众亮相。首批会员可凭借会员卡在智能提货柜上完成订货、取货、付款、订单追踪以及产品溯源的全过程。

  据悉,智慧菜篮子工程拟从下月起在市内10个小区展开试点,网上买菜的配送时间将覆盖全天候的订单需求,分6个时段进行。记者从现场演示了解到,市民可通过电脑网络或与智能提货柜一体的终端触摸屏上完成订货,并直接在小区里的智能提货柜提货、付款。

  昨日,在顺德陈村的智慧菜篮子体验中心里(以下简称体验中心),记者亲身体验智能提货柜上刷卡买菜的全过程。市民只需要在与该提货柜一体的终端机上点击触摸屏,就可从“快速订货”界面挑选时鲜菜肉,一次完成网上买菜、订单跟踪和产品溯源查询。据了解,这种新研发的智能提货柜将从下月起设置在市内10个试点小区中。届时,市民还可通过电脑登录相关网页来完成订货,注册会员将在试点小区的智能提货柜上刷卡完成提货,也可通过输入短信收悉的取货密码在该提货柜上来提货。

  在体验中心里,记者看到,其无公害蔬菜主要由三水、高明、顺德地区的签约蔬菜基地直接供应。据智慧菜篮子运营服务商(以下简称运营商)介绍,因“电子商务+提货柜”的网上买菜可直接从终端智能提货柜上一次完成订取货,节省了除配送外的仓储、门市销售等环节费用,使平价菜上市真正变为现实。

  在体验中心的智能提货柜触摸屏界面上,记者看到,网上购菜的送货时间覆盖了全天从凌晨到深夜的6个时段,一天中最早可在凌晨4时收货,最晚则可在深夜零时收货。据了解,订货截止时间分别为凌晨1时、上午7时30分、中午1时30分和下午7时30分。

  运营商建议,如要在次日中午或傍晚收到生鲜类食品,推荐最佳订货时间在前一日的下午2时至5时之间。而一般来说,上午的订单最早下午6时前可收货,而下午的订单可在晚上12时前收货,深夜的订单则可在次日清晨或上午收货,而每日配送时段和配送次数将会在正式运行后作出相应调整。

  智慧菜篮子网上购菜怎样实现食品的质量安全监测?运营商方面介绍说,肉类与冻品类供货商必须要具备权威机构提供的检验检疫合格证与产品合格证来,而针对蔬果类产品,网上购菜将首先在蔬菜基地完成农药与危害物残留检验,而在配送中心还通过专门设置的检测部门的技术抽检、定检,来保证食品安全。此外,所有的配送食品将接受食品监管部门的不定期抽查。

  记者从现场演示中了解到,市民还可通过智能提货柜的扫描装置来核验所订购产品的信息码,可查询的产品信息包含采摘日期与保质期、供应商与产地、农残检验证号及结果等信息。而从提交订单、拣货、打包、发车到送达的每个具体环节也都可通过该终端一一查询了解。昨日,现场还展示了网上购菜配送中所特别使用的冷链保鲜包,它能将温控要求在0℃~4℃之间的生鲜食物保鲜4个小时。市民将通过运营商的短信提示,在最佳时间内取货。“如果未能按时提货,我们会发送一条‘最后提货警示时限通知’,而如果在‘最后提货警示时限’内仍未提货的,物流工作人员将对产品收回销毁。”

  在存储方面,蔬菜从田间到配送中心的时间将控制在3小时内,而肉品从屠宰厂到配送中心的时间将控制在1小时内。

  据运营商介绍,智慧菜篮子工程将通过会员制的方式提供服务,市民可通过运营商官网和设在顺德陈村的智慧菜篮子体验中心来申请加入,并凭借会员提货卡订购产品。今后随着会员店网点的铺开,运营商还将通过与银行、小区合作的方式,通过银行与小区的网点来吸收新会员加入。

  普通会员除可凭借与账户绑定的提货卡在先行网上支付后到智能提货柜提货外,还可采用货到付款方式用银行联合提货卡支付提货,货款将在取货开箱时从提货卡中直接扣除,而用户授信的购买额度将根据会员使用情况从100元起逐步增加到1000元。此外,会员还可使用银联小额支付卡(即电子钱包)来支付提货。

  “你们只有1斤或2斤装的猪肉,我要1斤半的,怎么办?”记者从相关会员手册所列举的常见问题中了解到,运营商现阶段暂不支持用户此类“绝对个性化”的购物要求,但随着业务推进,将尽可能满足更多消费需求。

  “如果我临时有事,不能在规定时限内取货怎么办?”对此,会员手册中详细地解释称,如货品尚未开始配送或已入柜,用户拨打客服电话,运营商可根据情况安排下一个配送档期或顺延至下一个取货档期,超时的生鲜食品将予以强制销毁处理。