自助收银机虽然在一定程度上节省了人力成本

 超市展柜     |      2019-04-18 16:52

  有人开玩笑说,世界上最遥远的距离莫过于你还在排队,别人却已买好单走人不过,有一种机器的出现,将极大地改变这种情形,那就是自助扫码收银机。

  今年下半年开始,在城区各大超市里开始陆陆续续地出现了自助扫码收银机的身影。这种机器的出现不仅提高了结账效率、减少了排队等候的时间、降低了人工成本,同时,也为愿意尝试它的市民,带来了更加方便快捷的购物体验。

  昨日下午,记者来到了位于玉长城的联华超市。由于不是常规意义上的购物高峰期,超市里顾客并不是很多。在收银位上,除了人工收银台,记者还看到了8台自助扫码收银机,上面是一个大显示屏,下面是扫码平台。它们和普通收银柜台并列,每四台为一列。

  在工作人员的指导下,记者体验了这种新结账方式。先选择是否联华会员,再将所选商品的条形码逐一在机器的条码扫码区扫入,完毕后点击支付,会出现支付宝扫码支付、支付宝刷脸支付和“联华鲸选支付”三个选项。扫码支付时,直接将支付宝的付款码在机器的条码扫码区扫入即可。付款成功后,机器会自动打印出凭条。

  联华超市育才店相关负责人表示,今年9月份开始,富阳的3家联华超市都统一安装了自助扫码收银机。目前,使用者以年轻人为主,不少年纪稍大的顾客也乐于尝鲜,而在客流高峰期,确实减轻了收银端的压力。

  不仅是联华超市,在其他超市也有类似的自助收银。沃尔玛超市东方茂店推出“扫码购”服务,通过微信小程序“扫码购”,顾客无需在收银台前排队,也无需下载APP,只要打开手机扫一扫商品条形码,可自行完成付款。

  而物美超市富阳店表示,其实早在几年前,物美就已经开始尝试自助收银服务,市民可以通过下载“多点”APP实现扫商品条形码在线支付。

  也有商家表示,自助收银机虽然在一定程度上节省了人力成本,也缓解了人工结账排队时间长的问题,顺应了消费升级的趋势,得到了认可和好评,但眼下要淘汰传统的收银方式,全面改成自助收银还不太现实。

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